Мобильное приложение для использования интернет-банка Сбербанк Онлайн на устройствах iPhone заняло первую строчку в рейтинге юзабилити банковских мобильных приложений, составленном компанией UsabilityLab. Итоговый балл приложения Сбербанка – 91 из 100 возможных.
Рейтинг был составлен на основе сравнительной оценки мобильных приложений банков, которая проводится UsabilityLab ежегодно. Исследование осуществлялось с использованием методики юзабилити-тестирования. Пользователи оценивали удобство таких операций, как вход в мобильное приложение, знакомство с историей операций, денежные переводы со счета на счет, поиск банкоматов и т. д.
